根据《关于印发2018年“双争一营造”活动实施方案的通知》(甬保工办[2018]17号)精神,市场监督管理局保税区分局等18家单位推荐了22人为宁波保税区2018年度服务明星候选人。现予以公示,公开接受服务对象及各界评议、监督。公示期至2018年12月24日,如有异议,请向宁波保税区文明机关创建领导小组办公室反映。监督电话:89286679
宁波保税区文明机关创建领导小组办公室
姓 名: 韦 杰
单位及职务: 宁波市市场监督管理局保税区(出口加工区)分局行政审批科科长
岗位职责: 主持行政审批科日常工作
服务承诺: 主动热情、耐心细致、规范高效
主要业绩: 该同志工作一贯脚踏实地、担当担责、真抓实干,主要负责各类市场主体的登记工作。今年以来他以身作则,克服人手少、任务重等困难,狠抓服务争效,抓出了亮点和实效,带领科室干部以窗口创建为契机,进一步完善和夯实登记服务系统化和标准化,获得了市级“工人先锋号”称号,通过了市级“青年文明号”复评,创造了群众满意的良好营商环境,取得了良好的业绩。
姓 名: 袁浩军
单位及职务: 宁波出口加工区建设开发有限公司公用部副经理
岗位职责: 配合部门经理完成日常管理、分管市政日常维护、承担相关城市建设项目管理
服务承诺: 耐心细致,高效规范、多点沟通,多点理解,待人热情、办事快捷
主要业绩: 自1997年到保税区参加工作以来,无论在什么工作岗在位上,他都能以一名共产党员的事业心、责任感和忘我的工作态度,俯首拉重车,辛勤苦耕耘,把对事业的热爱融入到市政基础设施的建设中,为保税区市政工程建设和养护做出了应有的贡献。“群雁高飞头雁领”,作为部门副经理、市政项目负责人,他用实际行动履行了自己的职责。在日常工作和生活中,做到自我约束、自觉接受群众监督,思想上时刻牢记党的宗旨,保持一名共产党员的良好形象。
姓 名: 李裕源
单位及职务: 宁波保税区市场发展有限公司市场服务部经理助理
岗位职责: 工程管理、招商服务、市场服务
服务承诺: 认认真真做事,踏踏实实做人
主要业绩: 自2011年进入公司已经第8个年头,他工作思路清晰,适应能力强,主要负责公司工程管理的工作。他做事认真负责,事必躬亲,完成了如食品仓库改造、中转仓库改造、宁波进口商品中心9、10号馆中央绿地改造、进口商品直销中心样板房装修、保税文化产业区装修等一系列的公司重点工程。除了工程管理以外,他也承担跨境贸易电子商务、招商服务、市场服务等相关业务,是个工作上的多面手。多次被评为公司年度先进工作者。
姓 名: 袁 清
单位及职务: 宁波进口商品展示交易中心有限公司总监助理
岗位职责: 负责进口中心营销、对外参展、中东欧国家特色商品馆运营、招商、广告位管理等工作
服务承诺: 以热情和责任勤勉工作,以真诚和关爱宽以待人。
主要业绩: 自2013年进口中心成立以来,该同志便一直从事着展务营销相关工作,常年与企业进行沟通、交流,活动从最初的一年几场,到现在基本上周周有活动,每月有大型活动,通过自身良好的沟通服务,取得活动的成功,也得到企业的认可。作为一名管理人员,他注重强化培训团队服务意识,加强团队建设,着力发挥个人的优势,调动团队工作积极性,秉持着兢兢业业、锐意进取、求实创新的工作思路,积极稳妥的开展工作。他兢兢业业、锐意进取的工作作风得到大家的一致认可。
姓 名: 杨岩淇
单位及职务: 宁波象保合作区投资开发有限公司内审部职员
岗位职责: 责对工程建设项目前期、实施、验收交付、资金结算等全过程的审核、监督与评价
服务承诺: 依法依规、坚守原则、爱岗敬业、尽职尽责、团结协作、高效严谨、廉洁自律
主要业绩: 杨岩淇同志作为公司骨干员工,承担了区域开发建设的多项工程管理工作。自进入象保区以来,他始终发扬认真负责、积极努力的工作作风,勤勤恳恳,兢兢业业,不计个人得失,他常说:只要大家对自己的工作满意,他就知足了。他以建设精品工程为己任,在工作中发扬“五加二、白加黑”的拼搏精神,就像一台上足了发条的机器,每天从早转到晚,不曾停歇。奉献源于责任,他以勇往直前的干劲,心系象保的情怀和默默奉献的精神,在象保的沃土上书写着自己的人生篇章。
姓 名: 陈一明
单位及职务: 宁波保税区海关物流监控科副科长
岗位职责: 分管卡口、转关、查验、车队等业务。
服务承诺: 以三心服务为标准,促进区域物流行业大发展。
主要业绩: 该同志时刻谨记自己的党员身份,爱岗敬业、开拓创新、从优服务,曾先后多次荣获个人三等功、个人嘉奖等荣誉。2018年,人力资源紧张时,他主动到一线业务岗位熟悉各项具体业务,无论多忙多累都自我加压,坚守在监管与服务的第一线;他通过耐心、细致地政策宣讲,帮助企业更好地履行自身义务、减少因不规范操作引发的潜在监管风险;他结合保税区卡口硬件环境,主动联系相关部门开发了“车牌人工修改”程序,优化了金关二期系统下的卡口监管模式,将各个卡口的车辆平均过卡时间缩短了约1/3。
姓 名: 吴仁辉
单位及职务: 宁波保税区海关通关科主任科员
岗位职责: 报关单审放、现场业务咨询
服务承诺: 严格监管、高效便利、耐心细致、优质服务
主要业绩: 他先后在北仑海关、保税区海关工作,从事通关业务已达十余年,作为一名“老通关”,他帮助科长分担压力,辅助统筹通关组相关工作,带领组内成员学习业务知识、提高审单质量和审放速度、及时回应企业需求,今年以来,保税区海关的通关时效、无纸申报率都在宁波海关名列前茅。他还利用自身长期从事通关业务、熟悉相关文件等优势,承担通关科对外咨询工作,全年共接受相关电话及现场业务咨询462人次,全面多方位的帮助企业解决面临问题,尽量做到及时有效准确的回复,保障企业顺畅通关,让企业满意。
姓 名: 李双胜
单位及职务: 宁波保税区海关(原国检保税办)农检科副主任科员
岗位职责: 全面负责进出境植物产品以及木质包装/集装箱检疫和出境集装箱适载检验。
服务承诺: 讲服务,严纪律,行使命,保安全
主要业绩: 作为宁波保税区海关(原国检保税办)检疫岗位一线查验人员,5年来,他扎根基层,立足本职,一直牢记使命,始终永葆初心,严把国门安全。其全面负责保税区内进境货物、木质包装/集装箱的检疫工作,每年完成一万余批次、数千集装箱的查验工作,截获各类植物疫情近千批次。该同志凭着对事业的无限忠诚,在本职工作岗位上尽职尽责地奋发向上,孜孜不求,默默地奉献自己的青春和力量,通过多年的努力,获得领导和同事们的肯定。
姓 名: 卜宇飞
单位及职务: 宁波保税区海关(原国检保税办)电商监管科副主任科员
岗位职责: 负责跨境电商企业的备案管理及监管平台的维护和统计;现场查验、单证录入登记及销售店铺的巡网。
服务承诺: 求真敬业,高效服务
主要业绩: 该同志自参加工作后,一直在保税区基层一线岗位工作,他勤思好学,求真务实,想企业之所想,急企业之所急,用高效的服务赢得企业的满意,用无私的奉献服务区域的发展。2018年他参与23家新增跨境电商企业的备案管理工作和33万多平方米跨境仓的考核巡查工作。1月-11月,他参与完成检疫工作4000余批次,查处木质包装检疫不合格200余批次,高风险产品监测900余批次,检测发现不合格商品26批次。在“双十一”、节假日和双休日,他驻点于查验堆场,主动放弃休息时间,累计加班80多小时,累计实施检验检疫150多批次......
姓 名: 戴杰湘
单位及职务: 国家税务总局宁波保税区税务局税源管理二科副主任科员
岗位职责: 税收管理员,主要涉及企业发票管理,所得税后续管理,出口退税实地核实等工作。
服务承诺: 用细心,真心,耐心换纳税人顺心、舒心、开心!
主要业绩: 该同志性格粗中有细、开朗乐观,处事得体周全,待人热情诚恳,近5年的税收工作经验让他从一个税收业务的门外汉成为业务上的“小能手”。他善于和纳税人打交道,积极为纳税人答疑解惑,指导办税,多次被纳税人称赞。他善于从实践工作中总结税收工作理论,撰写的文章被宁波市国家税务局、宁波市地方税务局、宁波市国际税收研究会评为三等奖。他积极上进和乐于学习的精神也得到了领导和同事的认可,获得单位(原地税)“学习积极分子”和“好师徒”荣誉称号。
姓 名: 吕彩芬
单位及职务: 国家税务总局宁波保税区税务局纳税服务科副科长
岗位职责: 协助科长完成纳税服务科工作
服务承诺: 志存高远 脚踏实地
主要业绩: 2018年5月,国地税“一窗通办”工作推进,该同志凭借原本工作二十载的丰厚经验和过人的学习能力,在进入纳服不到两个月的时间里就担起明州路大厅业务的重任,并成为大家口中的“万能的吕科”。她甘于奉献,亲历并推动着纳服改革的点点滴滴。改革期间,她积极配合科长落实实厅晨会午学晚交流制度、保税纳服的1234567工作法,其中区局的纳服“一体两面”编指南、“三方共推”建前台、“四面出击”行培训、“五环机制”促提升等工作还受到市局领导的批示肯定。
姓 名: 苏芳芳
单位及职务: 国家外汇管理局宁波保税区办事处监测分析科副科长
岗位职责: 负责外汇局宁波保税区办事处具体事务
服务承诺: 热情务实工作,真诚宽容待人
主要业绩: 2018年以来,该同志结合我区涉外经济发展特点,有针对性地落实惠企举措,着力提升了外汇金融普惠水平。她按照“特事特办、急事急办”原则,结合区内企业的特殊业务模式,为区内企业实施量身定制的服务和管理措施。实为了现外汇行政许可业务“网上办”,她制作“网上办”宣传公众号推文、“网上办”操作流程二维码、《货物贸易外汇业务新手上路服务指南》等,加快推进投资贸易便利化,为提升我区涉外经济发展质量和效益贡献力量。
姓 名: 黄 浩
单位及职务: 国家税务总局宁波市税务局第三稽查局办公室副科长
岗位职责: 协助负责财务、督查内审、工会、后勤等工作
服务承诺: 春风待人,秉公执法。
主要业绩: 该同志2010年加入宁波国税队伍,始终牢记“为国聚财,为民收税”的光荣使命,不畏工作多苦累,不怕案件多棘手,坚持打击各类涉税违法犯罪行为。2011年-2015年连续四次获得嘉奖奖励,2016年参加国家税务总局打虚打骗厦门专案组并获税务总局稽查局打虚打骗工作通报表扬、宁波市国家税务局嘉奖;2017年参加国家税务总局打虚打骗宁波工作组并获宁波市国家税务局嘉奖;2017年,黄浩先后被评为“北仑好人”、“宁波好人”。
姓 名: 袁相伟
单位及职务: 宁波市公安局保税区分局甬保派出所民警
岗位职责: 协助查破刑事案件,查禁违法案件,负责企业的治安管理
服务承诺: 以热情和责任勤勉工作
主要业绩: 该同志管辖的辖区地处大矸、新矸和小港的交界处的保税南区,辖区内有外资或独资企业20余家,外来人口常年保持在7000人左右。他始终坚持执法为民,把握“相信谁、依靠谁、为了谁”这个关键,明确“为谁执法、为谁服务”,牢固树立为民执法的意识和严格执法履行职责的观念。他积极推进“平安宁波”“和谐园区”建设,今年南区除4家企业倒闭搬迁合并外其余均通过“创安”或“综治进企业”验收。
姓 名: 周安乐
单位及职务: 宁波市公安消防支队北仑区大队参谋
岗位职责: 消防监督执法。
服务承诺: 对党忠诚、纪律严明、赴汤蹈火、竭诚为民。
主要业绩: 该同志牢固树立立警为公,执法为民的观念,以消防监督规范化为主线,在平凡的工作岗位上兢兢业业,任劳任怨,特别在执法为民方面始终坚持做到执法严明、文明服务、公正廉明,多次被评为北仑区政法系统先进个人、公安系统先进工作者。在辖区消防隐患大排查大整治工作中,针对宁波保税区企业多,外来务工人员多等特点,积极动员基层网格员排查,开展消防安全宣传,推动隐患治理,营造良好环境。
姓 名: 胡仲年
单位及职务: 国网浙江省电力有限公司宁波市北仑区供电公司高压服务班班长
岗位职责: 负责新碶街道和保税东西区10kV线路运行和检修工作
服务承诺: 坚持客户至上的服务观,全心全意为客户服务
主要业绩: 该同志为保税区定制详细的电力设施反事故技术措施(事故应急预案),加强对线路的维护工作,强化线路的抗灾能力,近年来,他结合配网自动化系统,运用热倒等技术合理安排电网运行方式,尽量做到不停电或缩短停电时间。为了配合保税区大厦配电设备增容和改造工作,他主动放弃假期,带领班组成员开展设备更换工作。在发现电缆存在安全隐患时,立即上报管理部门并告知用户采取措施,避免电缆事故。结合用电监测系统,对保税东西区生活小区线路进行了改造和增容,为保税区生活用电提供优质的电能和安全的用电环境。
姓 名: 杨四海
单位及职务: 宁波市自来水有限公司北仑供水分公司管网科副科长
岗位职责: 保障城区用户正常用水、确保水质、水压正常
服务承诺: 供水水质严格执行《生活饮用水卫生标准》,供水服务压力高于140千帕
主要业绩: 杨四海同志自参加工作以来,一直兢兢业业,任劳任怨,勤奋努力,先后对保税东区、保税西区、保税南区及出口加工区进行分区管理,今年完成了对保税区内给水管网用水压力及流量实时全监控,安排人员对保税区内所有大口径阀门进行全面检查及保养,根据管线布局合理增设关键阀门。为保障保税区内消防安全,安排人员每月对保税区内消防栓进行巡检,定期安排养护及无水检查,使保税区内企业、用户正常运作得到强有力的保障。
姓 名: 俞宏飞
单位及职务: 中国电信股份有限公司宁波北仑分公司主管
岗位职责: 负责政企客户、行业应用客户的客户端业务开通的调度、测试、用户培训、交付等工作。
服务承诺: 秉承“用心服务,用户至上”的服务理念,用心追求客户满意。
主要业绩: 2018年,该同志分管的政企客户支撑工作紧跟上级部门的思路,按照要求严格落实责任,细化工作内容,组织职工培训学习,并加强工作检查,对员工的执行情况等检查并沟通交流,使大家的业务水平、服务意识在工作中不断提高。他定期走访客户端机房,制作客户巡检报告,在春节、国庆等重大节假日前安排对重大客户机房及设备健康进行检查,为区内重要客户提供个备用电路,确保业务畅通无阻。在11月份市公司举办的“政企支撑技能比赛”中获得团体一等奖的成绩。
姓 名: 王 波
单位及职务: 宁波北仑热力有限公司经营管理部热网巡检员
岗位职责: 热网巡检
服务承诺: 用心服务,永无止境
主要业绩: 该同志服务保税东西区18家热用户,规范管道巡检、维修、施工,针对热网管道老旧问题,及时安排相关方对老旧的管道进行更换,消除安全隐患,为保税区的基础建设添砖加瓦。他始终以“客户的满意为第一”为宗旨,想客户所需急客户所急,认真对待工作中每一件事,对热用户提出的咨询,做到详细的解答,并建立和用户的沟通机制,经常采用上门回访和电话回访相结合的方式,加强与客户的沟通联系,受到了很多用户单位的赞扬好评。
姓 名: 岑明明
单位及职务: 宁波北仑南区热力有限公司热网部职员
岗位职责: 协助部门经理做好热网的运行控制和检修、安装、调试、客诉处理等工作
服务承诺: 牢固树立“服务是兴衰线”,确保各企业放心用汽、按时用汽、安全用汽,急企业所急
主要业绩: 该同志是公司的骨干力量,在公司各项工作中,他积极响应,身先士卒 ,无论遇到多大困难,都能迎难而上,高标准严要求,全力做好工作中的每一个细节,充分发挥了先锋模范带头作用,为公司做出了比较突出的贡献。他时刻将公司兴荣放在首位,在平凡的工作岗位上默默的奉献着自己的青春,是一位勤奋踏实,乐于奉献的好员工。他确定的“三个确保”的工作目标,即:确保各企业放心用汽、确保各企业按时用汽、确保各企业安全用汽,让企业获得实实在在的受益。
姓 名: 李万勇
单位及职务: 宁波兴光燃气集团有限公司北仑分公司安全保障科科长
岗位职责: 110出警管理、管网运行管理、管线巡查管理
服务承诺: 安全第一,用户至上
主要业绩: 他求真、务实,严于律己,以实际行动带领部门成员,认真贯彻上级精神和部署,深入开展三方工地监管标准化管理。为了消除北仑区域燃气管线的安全隐患,他不断深化管理,加大对巡线人员的培训力度,对道路管线重点区域作了重点划分,对终端工业用户及小区庭院管线、调压撬依据使用年限、所处环境和使用现状进行了监管区分,收到了良好效果。全年未曾发生一起因设备巡检不利而导致隐患酿成安全事故的案例,未出现一起因监管责任而造成的燃气事故。他那一丝不苟的工作作风得到了同事和群众的认可。
姓 名: 杨雨阳
单位及职务: 宁波北仑岩东水务有限公司主管
岗位职责: 负责排水户的服务、雨污水设施的验收、辖区管网的巡查考核等
服务承诺: 爱岗敬业不断钻研,服务群众,以提升工作质效为己任。
主要业绩: 杨雨阳同志受岩东公司指派,从2014年开始对口服务保税区。几年来,该同志始终把“服务好保税区”的工作理念切实落实到平时工作的方方面面:保税区管线普查、弘基广场排水管道接收代管、宁波保税东区污水管道非开挖修复工程的指导、保税区(西区)泵站出水管的抢修改造,以及富春江路(出口加工区)的积水排除等工作,受到保税区规划建设局的赞赏和表扬。